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远程办公指南

由于新型冠状病毒 (COVID-19) 的影响，ylzz总站线路检测网站大学将非必要员工转向远程办公，每个人都应该准备好适当的信息和工具，以便在校园外长时间工作。  本页面作为法学院员工的一般远程办公指南。 

远程工作带来了独特的挑战，特别是能够直接与团队成员/同事沟通。  目前有许多工具可以提供帮助，包括电话会议、视频聊天和群聊。  我们在远程工作环境中停留的时间越长，保持开放的沟通渠道和保持联系就越重要。

此清单上的所有内容都可以通过具有互联网连接的个人计算机完成 - 无需使用ylzz总站线路检测网站大学或法学院提供的设备。 

在校园内查看此清单非常重要，以便轻松获得帮助台的支持。  在准备过程中，想象一下你平常的一天是什么样子，然后想象一下在沙发上执行这些任务的情景。  您的哪些工作职能对于履行至关重要？  您采取什么步骤来执行它们？  

请记住，由于数千名员工远程访问 NYU 系统，并且所有班级都通过实时视频流在线进行会议，因此 NYU 网络有时可能会拥堵，速度可能会变慢。  就像炎热的夏日，罗伯特·摩西大道上的设计是为了更简单、更慢的时间，您可能会发现非高峰时段的交通状况更好。

如有任何疑问，请联系服务台。  此页面将根据需要更新新信息。
 

计算机要求

请确保您的计算机满足以下最低要求，以确保获得最佳体验。  过去 4 年内发行的ylzz总站线路检测网站大学法学院拥有的笔记本电脑应该已经满足或超过这些要求。  如果购买新的个人计算机，请尽量遵循建议。所有计算机都必须使用 Mac 或 Windows 操作系统。 Chromebook 不满足远程访问的要求。

计算机要求
  要求 推荐
处理器 酷睿 i3 酷睿 i5 或更高
内存 4GB 8GB
存储 120GB 250GB 固态硬盘 (SSD)
显示 全高清 (1920x1080) QHD (2560x1440) 或更高
操作系统
  • Windows 10
  • macOS 10.13 高塞拉利昂
  • Windows 10 (1909)
  • macOS 10.15 Catalina

**请在升级计算机之前咨询服务台。

检查您的系统信息

指南

电子邮件

法学院电子邮件可以通过 Outlook Web Access 在浏览器中访问。  使用您的法学院计算机用户名和密码登录，例如史密斯.

https://mercury.law.nyu.edu

这是访问法学院电子邮件的首选方法。

ylzz总站线路检测网站大学 VPN

需要 NYU VPN（虚拟专用网络）客户端才能访问远程桌面、网络共享（F 和 H 驱动器）以及许多其他 NYU 服务。

下载并安装思科 AnyConnect VPN客户：

需要 VPNylzz总站线路检测网站大学多重身份验证 (MFA)。  要登录，请输入以下内容：

  • 用户名：您的网络 ID
  • 密码：您的ylzz总站线路检测网站大学主页密码
  • 第二个密码：输入单词“推"向您的移动设备发送 Duo 推送通知，或者输入 Duo 应用中的代码或短信代码。
ylzz总站线路检测网站大学多重身份验证 (MFA)

请确保至少有两 (2) 台设备在 NYU MFA 中注册。  这必须包括您的手机，使用 Duo 应用程序进行推送通知。  其他设备可以是家庭电话、平板电脑等。

请访问纽约大学多重身份验证ylzz总站线路检测网站：https://www.nyu.edu/it/mfa有关注册您的手机或其他设备的说明。

远程桌面

远程桌面提供了一种从另一台 PC、Mac 或平板电脑控制法学院桌面 Windows 计算机的方法。  用户使用其个人设备的键盘和鼠标控制他们熟悉的桌面以及所有文件和程序。 

这是访问法学院和ylzz总站线路检测网站大学系统和服务的最快、最简单的方法，包括那些无法从校外访问的内容（财务和报告系统、许可程序、本地文件、添加书签的ylzz总站线路检测网站等）。 

您的办公室电脑必须启用远程桌面功能。

要使用远程桌面，您需要：

  • ylzz总站线路检测网站大学 VPN
  • Microsoft 远程桌面客户端
  • 办公室电脑已开启
  • 办公室电脑 IP 地址（例如 172.22.95.255）

Law ITS 暂时简化了启用远程桌面所需的一些常用配置步骤，以使此过程更加容易。

安装远程桌面客户端

  • Windows- 它内置于所有版本的 Windows 中，不需要任何安装步骤。
  • macOS- 获取微软远程桌面 10来自 App Store。  旧版本将无法工作，也不会自动更新到版本 10。
  • 移动设备- 我们不鼓励从平板电脑或手机等移动设备使用远程桌面，因为界面不直观。  如果有必要，请获取微软远程桌面 10来自移动设备 App Store 的应用。

配置远程桌面客户端

  • Windows
    • 要打开远程桌面客户端，请点击“开始”菜单并输入“远程桌面”。
    • 输入您的计算机信息。
      1. 点击“显示选项”箭头

      2. 计算机：您计算机的 IP 地址.

      3. 用户名，类型nyulaw\您的用户名

    • 配置远程桌面网关。
      1. 单击“高级”选项卡。
      2. 点击“设置...”按钮。
      3. 选择使用这些 RD 网关服务器设置：

      4. 服务器名称：tsg.law.nyu.edu

      5. 取消选中绕过本地地址的 RD 网关服务器
      6. 选中“使用我的远程计算机的 RD 网关凭据”框。
      7. 点击“确定”
  • macOS
    • 打开 Microsoft 远程桌面 10 应用。
    • 输入您的计算机信息。
      1. 点击“添加电脑”
      2. 电脑名称：您计算机的 IP 地址.
      3. 用户帐户：添加用户帐户

        • 用户名：类型nyulaw\您的用户名

        • 密码：留空，每次连接时都会收到提示。
      4. 好记的名称：ylzz总站线路检测网站大学法
      5. 网关：添加网关
        • 网关名称：tsg.law.nyu.edu
        • 友好名称：ylzz总站线路检测网站大学法学院
        • 用户帐户：使用 PC 用户帐户
      6. 取消选中“绕过本地地址”
      7. 保存
  • 移动设备
    • 移动设备上的 Microsoft 远程桌面设置应与上述说明类似。

连接到远程桌面

  • Windows
    1. 连接到ylzz总站线路检测网站大学 VPN。
    2. 要打开远程桌面连接客户端，请点击“开始”菜单并输入“远程桌面”。
    3. 确认您的办公室计算机的 IP 地址已列出。
    4. 点击“连接”。
  • macOS
    1. 连接到ylzz总站线路检测网站大学 VPN。
    2. 打开 Microsoft 远程桌面应用。
    3. 双击名为的连接ylzz总站线路检测网站大学法.
    4. 点击“连接”。
  • 移动设备
    1. 连接到ylzz总站线路检测网站大学 VPN。
    2. 打开 Microsoft 远程桌面应用。
    3. 点击连接即可连接。
防病毒

安全至关重要，尤其是在危机时期。  通常建议在所有台式机和笔记本电脑上安装防病毒软件。

网络共享（F 和 H 驱动器）

联系方式法律 ITS 服务台讨论解决方案。

更多软件

我们鼓励使用远程桌面来访问文件和办公软件。  然而，当远程工作时间较长时，直接在个人计算机上工作可能更好。  请参阅下面的列表，了解ylzz总站线路检测网站大学免费提供或提供的软件。

通讯

除了法学院电子邮件之外，还可以使用多种通信方法。  请咨询您的主管，了解您所在部门选择的沟通方式。

Jabber 客户端- 使用您的办公室电话号码拨打和接听电话。

缩放- 群组视频和音频会议。

ylzz总站线路检测网站大学 Google 环聊- 文字聊天或视频会议。

办公室联系人列表

许多部门都维护内部联系人列表。  请确保您拥有此列表的副本，您可以在不使用任何其他远程办公方法的情况下访问该列表。  这可以是打印输出、发送到您的个人电子邮件地址的副本等。

可以通过以下方式找到一些联系信息：

可选项目
  • 网络摄像头
  • 耳机或带麦克风的耳机

ylzz总站线路检测网站大学也制作了自己的远程办公指南其中可能包含本法学院重点指南中未找到的其他信息。

问题排查

  • 重新启动。  通常，只需重新启动计算机即可解决问题。
  • 如果您的家庭 Wi-Fi 不稳定或者由许多人和设备共享，请考虑通过以太网（网络）电缆将您的计算机连接到路由器。  这通常可以提高速度和可靠性。  以太网电缆可以从 Amazon 和 Micro Center 在线购买，也可以在 Best Buy 的店内购买（尽管价格较高）。
  • 测试您的网速.