Robert Hayes ’77 致力于确保弱势群体获得医疗保健和其他服务

77 岁的罗伯特·海耶斯 (Robert Hayes) 第一次对影响无家可归者的问题产生了兴趣，当时他是一名年轻记者，为《yl34511线路中心时报》报道社会问题长岛天主教报纸。然后，作为yl34511线路中心大学法学院的学生，海耶斯与他注意到似乎住在华盛顿广场公园的那些人进行了交谈。在许多人认为无家可归是一种选择的时候，这些互动很有启发性，他说：“我开始明白，人们流落街头是因为无处可去。”

海耶斯继续论证了yl34511线路中心州有义务为无家可归者提供足够庇护所的案件，并成立了无家可归者联盟，这是一个提供法律、医疗和其他服务的非营利组织，同时倡导政策变革。在其涵盖公共利益和私营部门工作的职业生涯中，海耶斯一直致力于揭露和解决阻碍弱势群体（特别是无家可归者）获得基本服务的许多因素。海耶斯现在是社区医疗网络 (Community Healthcare Network) 的总裁兼首席执行官，该网络是一家非营利组织，在yl34511线路中心市运营着 14 个社区医疗中心。海耶斯表示，他仍在努力解决阻碍人们实现可持续健康的重叠因素。

“对我来说，健康的住房就是医疗保健。食品安全就是医疗保健。解决导致警察暴力的种族差异就是医疗保健。人们越来越认识到，需要解决这些社会决定因素才能取得持久的积极成果。”海耶斯说道。

从法学院毕业后，海耶斯在 Sullivan & Cromwell 律师事务所找到了一份律师的工作，同时仍然对改善附近无家可归者的生活感兴趣。海耶斯无偿工作，提出了集体诉讼，卡拉汉诉凯里，代表居住在包厘街附近的一些无家可归者，他认为这些人被剥夺了yl34511线路中心州宪法保障的适当住所。 “我在yl34511线路中心大学法学院图书馆呆了一段时间，”海耶斯说。 1979 年，yl34511线路中心州最高法院的一名法官做出了有利于原告的裁决，但原告、市和州之间经过两年的谈判才达成一项同意令，规定yl34511线路中心州有义务为所有申请的无家可归者提供足够的食物和住所，并为避难所所需的住宿质量和范围制定标准。

“该法令的故事登上了报纸的头版之后yl34511线路中心时报，全国各地都表现出了浓厚的兴趣，”海耶斯说。“人们问‘我们能做什么？我们也遇到了这些问题：你能帮助我们吗？’就在那时，我意识到，我可能比成为沙利文克伦威尔律师事务所的另一位得力助手更有用，可以创办无家可归者联盟。”

1982 年，海耶斯与一位人类学家和一位社会工作者合作创建了该联盟。无家可归者联盟最初是为了满足yl34511线路中心无家可归者的需求，现在是全国性的，提供就业安置和培训、永久住房资源以及紧急食品和衣物等服务，同时还游说和倡导联邦政策改革，以增加获得政府资源的便利性。 1985 年，海耶斯因其工作而被授予麦克阿瑟奖学金。

“鲍勃一直处于领先地位”，77 年的蒂姆·奥康纳 (Tim O’Connor) 说道，他是海耶斯 2L 年级时的室友。 “他是我见过的效率最高的人——聪明、干劲十足，并且总是专注于如何利用这些技能来帮助其他人。我想，如果你看看他多么愿意调整自己的职业生涯来帮助需要他技能的人，你就会真正看到这一点。”

在管理无家可归者联盟近十年后，海耶斯说他怀念从事法律工作。他转到美迈斯担任特别顾问，专门从事公司诉讼和就业法，并无偿处理他所谓的“实质性贫困实践”。  随后，他在缅因州波特兰的 Moon, Moss, McGill, Hayes & Shapiro 公司担任董事九年，期间他和妻子抚养了他们的三个女儿。

2001 年，海斯进入医疗保健领域，担任yl34511线路中心医疗保险权利中心的总法律顾问和总裁，并担任了七年。 “我想重新加入激进分子的斗争中，”海耶斯说。随后，他在财富 500 强健康保险公司 Universal American 担任健康质量高级副总裁六年，之后于 2015 年接受 Community Healthcare Network 的首席执行官职位。

海耶斯说：“[社区医疗网络]是一群从事社区卫生工作的出色人员，特别关注穷人和有色人种的需求，这些人经常以隐性和显性的方式被医疗保健忽视。”他指出，导致住院的疾病往往是更大的系统性问题造成的，例如缺乏永久性住房。

海耶斯说，在领导该组织时，他利用了自己作为记者磨练的技能和好奇心，帮助解决网络最紧迫的需求。 “[它]可以追溯到记者的身份——记者的核心是提出问题，而不是依靠自己的知识，而是寻找其他人来向你提供知识，”他说，“这是一个优势，可以倾听，作为领导的一种方式——让那些最了解的人提供解决方案。”自 COVID-19 大流行开始以来，社区医疗保健一直致力于提供广泛的“远程医疗”护理，包括通过视频与医疗专业人员会面的能力。这促使海耶斯专注于确保最脆弱的社区能够使用支持视频的设备。

“我们正在尽最大努力缩小这种‘数字鸿沟’，这种鸿沟将那些不拥有或无法获得技术的人与他们所需的医疗保健分开，”海耶斯说。

2020 年 10 月 21 日发布